よくある質問にお答えいたします。
申込みに関する質問
Q. ホームページから申込みを行ったがその後はどのような連絡がきますか？
A. ホームページからのお申込みでは申込み手続きは完了しておりません。合宿免許アシスト(03-3444-4427)からお客様にお電話をし、最終的な確認の上でお申込み完了となります。ご注意ください。
Q. いつごろ申込みをすればいいの？
A. 春休みや夏休みなどの長期休暇中は、教習所は非常に混み合います。その中でも料金が安い日程については早い時期から売切る傾向にありますので入校の3～4ヶ月からお申込みいただく方がご希望の教習所にお申込みできる可能性が高いです。長期休暇以外の時期は、比較的直前でも空席がある場合もございますが、格安プランは日程によっては売切れている場合もありますので、一番良いのは、当社にお問い合わせいただき、状況をリアルタイム聞いていただくことです。
Q. 1人でも合宿免許に行けますか？
A. 大丈夫です。お1人様でも合宿免許にお申込み可能です。実際お1人で合宿免許にお申込みいただいているお客様は当社の比率ですと約25％となっており、女性お1人でのお申込みはその内約8％となっております。比較的お1人で合宿免許に行かれる方が増えてきております。お1人様ですと、シングルプランや他のお客様と同室で友達を増やしたいもしくは少しでも安価をお求め方は相部屋(レギュラー)プランでお申込み可能です。
1人で行く合宿免許を考えている方はこちら。Q. 友達と一緒に合宿免許に行きたい場合どうすればいいの？
A. ホームページでお申込みいただくか、お電話いただきお友達と一緒に行きたい旨を伝えていただければ、ご案内いたします。ご連絡いただく際、人数やお部屋の条件等をお伝えいただければと思います。人数の変更等にも柔軟に対応いたいますのでご安心ください。
Q. 異性の友達と合宿免許に行きたい場合どうすればいいの？
A. 代表者の方が異性の方と行きたい旨をホームページの備考欄もしくはお電話にておっしゃっていただければ対応いたいます。同室ご希望の方は教習所は限られますが、カップルプランをご案内します。または、シングルのお部屋を複数お申込みいただくことも可能です。まずは、状況をお伝えいただければできるだけご要望に沿った内容でご案内いたします。※20歳未満の方は親権者の同意が必要となりますので予めご了承ください。
カップルで行く合宿免許を考えている方はこちら。Q. 高校生でも申込みはできるの？
A. 満18歳に達していればお申込みいただけます。ただし、親権者の了承が必要になります。また、18歳に達していなくても、入校日が18歳の誕生日から1週間以内であればご入校いただくことができる教習所もありますので、是非お問い合わせください。
Q. 一度申込みをした教習所の変更は可能ですか？
A. 可能です。ただし、入校の3週間前になりますと変更手数料をいただく場合もございますので、ご注意ください。また、人数の変更や車種の変更についても臨機応変に対応いたしますので、お電話にてご連絡ください。ただし、状況によってはご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
Q. 一度申込みをした日程を変更することは可能ですか？
A. 可能です。教習所や人数、車種の変更と同様に入校の3週間前になりますと変更手数料をいただく場合もございますので、ご注意ください。また、状況によってはご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
Q. 申込んだ合宿免許をキャンセルする場合はどうすればいいの？
A. 営業時間である平日10時から18時の間にお電話にてキャンセルする旨を合宿免許アシストにお伝えください。今後のサービス向上のために、できればキャンセルになる理由等も教えてください。尚、入校日の3週間前から入校当日にキャンセル又は申込内容を変更をされる場合はキャンセル料もしくは変更手数料がかかります。
Q. 外国籍なのですが、合宿免許で免許取得は可能ですか？
A. 可能です。ただし、教習所での授業や仮免許学科試験は日本語で行われる教習所がほとんどなので、日本語での生活ができることが条件となります。日本語の読み書きが困難な場合、ご入校できたとしても途中退校となってしまうケースがあります。途中退校等のケースを軽減するために上記の条件でご入校をご案内しております。また、ご入校時には国籍記載の住民票、在留カード(健康保険証、住民基本台帳(写真付))等が必要になりますのでご確認ください。
外国籍で免許合宿を考えている方はこちら。
支払方法に関する質問
Q. カードで支払いをしたいのですが可能ですか？
A. 可能です。ただVISAカードかMasterカードのみになります。お手続き方法に付きましてはお申込み時にご案内をいたします。
Q. 振込もしくはローン支払から支払方法の変更は可能ですか？
A. 可能です。お申込みの後でも、柔軟に支払方法の変更は取り扱っております。
合宿免許のローンに関する詳細はこちら。Q. 振込み完了後は、連絡きますか？
A. お振込みをお済ませのお客様には、メールをお送りしております。お振込み後に入金確認のお電話等のご連絡はいたしませんので予めご了承ください。
申込み後に関する質問
Q. 申し込みの手続きフォームを送信後メールが届きました。どうすればいいの？
A. そちらのメール内に必要情報のダウンロードページへのリンクと電子サイン署名ページへのリンクがあります。
必要情報のダウンロードページでは客様がお申込された教習所を選択し、データをダウンロードしたうえで内容をご確認ください。
データには教習料金のお支払いに関する事項、合宿免許への参加する際の集合場所と時間、必要な持ち物等重要な記載がありますので、必ずご確認ください。
また、電子サインにつきましても期限がありますので早めにお手続きください。Q. 電子サインはどうやってやるの？
A. 先述のメール内のリンクよりページに入るとまずは合宿免許参加者のお名前とメールアドレスを入力する画面になります。（未成年のお客様の場合、ここに親権者のお名前とメールアドレスを入力する欄もあります）
こちらの欄に必要な情報をご入力の上「署名の開始」をタップ（クリック）してください。
すると合宿免許参加者のメール宛に署名依頼のメールが届きます。そちらから署名画面に入ると規約がありますので、ずっと読み進めて一番下に行くと署名欄がありますのでそちらをタップしてご署名し、完了してください。
なお、未成年のお客様の場合はこの後親権者様のメールアドレス宛にメールが届きますので、そちらに親権者様がご署名して完了させれば手続きは全て終わりです。Q. 送られてきたメールにデータが添付されています。どうすればいいの？
A. 大変お手数ですがご自身で印刷して書類の内容をよくご確認いただき、記載の内容に従って合宿免許に備えてください。
教習所によっては状況により独自に書類を郵送される場合もございますので、よく内容を確認し、必要な準備をするようお願い致します。Q. 教習所までの交通手段はどのようにすればいいの？
A. ご自身で各教習所指定(教習所概要)の交通手段をご利用くださいい。お手数ですが、各交通手段のチケット手配はお客様にお願いしております。また、高校・大学・専修・各種学校の学生のお客様は利用区間の片道が101ｋｍ以上ある場合運賃が2割引きになりますのでチケット手配前に各学校にて「学生・生徒旅客運賃割引証」ご用意いただき手配時に窓口で手続きを行ってください。
Q. 交通費の支給はいつになりますか？
A. 基本的には、全ての合宿免許のカリキュラムが終了した時点で各教習所から所定の金額を現金で支給となります。
Q. 入校当日、何時にどこにいけばいいですか？
A. 各教習所ごとに異なります。重要情報の記載のあるダウンロードデータでご確認ください。
Q. 天候が悪く、電車が止まってしまいました。どうすればいいですか？
A. ご参加予定の教習所まで連絡の上指示を仰ぐようにしてください。
ダウンロードデータにお申込みの教習所の電話番号等が記載されております。Q. 寝坊してしまいました。今後、どのように対応すればいいですか？
A. まずは、ご入校予定の教習所に連絡の上指示を仰いでください。状況により当日キャンセルや入校日変更等となる場合もございますので予めご了承ください。
尚、キャンセルとなる場合は当日キャンセル扱いとなりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。Q. 持ち物で住民票とありますが、どこで取得すればいいの？
A. ご自身(親御様)が住民登録した市区町村役場にて取得してください。運転免許取得に必要な住民票は本籍地が記載されていて且つマイナンバーの記載がないものです。広域交付申請においては本籍地は記載されないので予めご注意ください。また、マイナンバーカード(もしくは住民基本台帳カード)をご持参の方は、コンビニ交付が可能です。各コンビニの端末をご利用ください。ただし、ご利用いただけないコンビニもございますのでご注意ください。